- Pengenalan dan Skop Dasar Privasi
- Maklumat yang Kami Kumpul
- Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
- Perkongsian dan Pendedahan Maklumat
- Keselamatan dan Perlindungan Data
- Kuki dan Teknologi Penjejakan
- Hak Anda Sebagai Pengguna
- Penyimpanan dan Tempoh Pemegangan Data
- Perubahan kepada Dasar Privasi
- Hubungi Kami
711 online ("kami", "platform", "711online.pro") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana kami mengurus maklumat peribadi yang diberikan kepada kami melalui laman web, aplikasi mudah alih, dan semua saluran interaksi yang berkaitan dengan platform 711 online.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang melayari laman web kami, mendaftar akaun, membuat deposit atau pengeluaran, menggunakan sebarang permainan atau perkhidmatan, atau menghubungi pasukan sokongan kami. Dengan menggunakan platform 711 online dalam apa-apa cara sekalipun, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.
Dasar ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat serta Garis Panduan Permainan Bertanggungjawab kami yang membentuk keseluruhan rangka perjanjian antara anda dan platform kami.
Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang selamat, cekap dan bertepatan kepada anda. Maklumat tersebut terbahagi kepada beberapa kategori utama:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan KYC, kawalan umur |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat | Komunikasi, pengesahan akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, OS | Keselamatan, pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, log aktiviti | Pembaikan perkhidmatan, pematuhan kawal selia |
Kami juga boleh mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela semasa menghubungi pasukan sokongan kami, mengisi borang maklum balas, atau menyertai program promosi. Semua maklumat yang dikumpul adalah relevan dan terhad kepada keperluan operasi platform sahaja.
Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan terhad kepada tujuan-tujuan yang sah. Secara keseluruhannya, kami menggunakan data anda untuk:
- Pengurusan akaun — mendaftarkan, mengesahkan dan mengekalkan akaun anda dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi — memproses deposit dan pengeluaran dengan cepat ke kaedah pembayaran anda.
- Pengesahan identiti (KYC) — memastikan semua ahli memenuhi keperluan umur dan identiti yang ditetapkan oleh kawal selia.
- Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan sistem dan aktiviti haram.
- Peningkatan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Komunikasi penting — menghantar notis berkaitan akaun, keselamatan, promosi dan kemas kini dasar.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan kawal selia dan keperluan pelaporan di bawah undang-undang Malaysia.
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas. Setiap penggunaan data di luar skop yang dinyatakan di atas memerlukan notis dan persetujuan baharu daripada anda.
711 online tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran — penyedia FPX, e-dompet dan perkhidmatan bank yang memerlukan data transaksi untuk memproses pembayaran anda.
- Pembekal permainan berlesen — syarikat permainan yang menyediakan kandungan kasino dan taruhan di platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pembekal perkhidmatan teknikal — infrastruktur awan, perkhidmatan keselamatan siber, dan alat analitik yang menyokong operasi platform.
- Agensi penguatkuasaan undang-undang — apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau autoriti kawal selia yang sah.
- Pencegahan penipuan — pihak berkuasa atau agensi yang berkaitan dalam siasatan aktiviti haram yang melibatkan platform kami.
Kami mengambil keselamatan data peribadi anda dengan sangat serius. 711 online melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Langkah-langkah perlindungan utama yang kami laksanakan termasuk:
- Penyulitan SSL 256-bit — semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan gred industri tertinggi.
- Penyulitan data statik — maklumat sensitif seperti kata laluan dan data kewangan disimpan dalam bentuk yang telah disulitkan di pangkalan data kami.
- Pengesahan dua faktor (2FA) — lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun ahli bagi mencegah akses tanpa kebenaran.
- Pemantauan 24/7 — sistem pengesanan ancaman beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.
- Audit keselamatan berkala — platform kami menjalani penilaian keselamatan bebas secara berkala oleh pihak ketiga yang berkelayakan.
- Kawalan akses dalaman — akses kepada data peribadi ahli dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk tugas mereka.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Laman web 711 online menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan, menganalisis trafik laman web, dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:
- Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti log masuk sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web kami untuk membantu kami memperbaiki pengalaman pengguna.
- Kuki kefungsian — mengingati pilihan anda seperti bahasa, rantau, dan tetapan peribadi anda.
- Kuki analitik — membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan tanpa mengenal pasti anda secara individu.
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform kami. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami pegang. 711 online menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan-keadaan tertentu.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui e-mel atau live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
711 online menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Tempoh penyimpanan khusus bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang terpakai:
- Data akaun aktif — disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan aktif digunakan.
- Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
- Dokumen pengesahan KYC — disimpan selama minimum 5 tahun selepas penamatan akaun mengikut keperluan kawal selia.
- Log komunikasi sokongan — disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
- Data teknikal dan log akses — disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan forensik.
Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpan data tersebut, kami akan memadam atau menyahkenal pasti data anda dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.
Semua data disimpan di pelayan yang terletak dalam kawasan yang mematuhi piawaian perlindungan data yang berkaitan. Pemindahan data antarabangsa, jika berlaku, dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi termasuk perjanjian perlindungan data yang sesuai.
711 online berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau sebab-sebab operasi lain.
Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan:
- Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
- Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform kami.
- Menghantar pemberitahuan e-mel kepada semua ahli berdaftar untuk perubahan yang signifikan.
Penggunaan berterusan platform 711 online selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus.
Pasukan Perlindungan Data kami sedia membantu anda dan akan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah. Anda boleh menghubungi kami melalui:
- Live Chat — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut platform.
- E-mel — hantar pertanyaan anda ke alamat e-mel sokongan kami yang tertera di bahagian footer laman web ini.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan di negara anda.
Kenapa Data Anda Selamat Bersama Kami
Penyulitan SSL 256-bit
Setiap sambungan ke platform kami dilindungi penyulitan gred tentera. Data anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
Pematuhan PDPA Malaysia
Operasi kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia untuk memastikan hak anda terpelihara.
Tiada Jualan Data
Data peribadi anda tidak pernah dijual atau disewakan kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial.
Audit Keselamatan Bebas
Platform kami menjalani audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan standard tertinggi dikekalkan.
Kawalan Akses Ketat
Akses dalaman kepada data ahli dihadkan secara ketat dan diaudit. Hanya kakitangan bertauliah yang dibenarkan.
Notis Insiden Pantas
Sekiranya berlaku insiden keselamatan, kami akan memaklumkan anda dengan segera mengikut keperluan undang-undang.
Ringkasan Penting
Ada pertanyaan tentang data anda? Pasukan kami sedia membantu 24 jam sehari.
Alamat e-mel sokongan:
Respons dalam 14 hari bekerja
Bermain Bertanggungjawab
Privasi anda terpelihara dan data anda selamat. Fokus pada hiburan — bermain dengan bijak dan dalam had kemampuan anda.
Had umur: 18 tahun ke atas
Panduan Permainan Selamat